Künstliche Intelligenz
KI-Glossar
Oberbegriff für Computersysteme, die Aufgaben erledigen, die normalerweise menschliche Intelligenz erfordern.
Kurzdefinition
Künstliche Intelligenz, kurz KI, beschreibt Computersysteme, die Aufgaben erledigen, die normalerweise menschliche Intelligenz erfordern: etwa Sprache verstehen, Muster erkennen oder Entscheidungen treffen.
Einfach erklärt
KI ist kein einzelnes Tool, sondern ein weites Forschungs- und Anwendungsfeld. Darunter fallen ganz unterschiedliche Techniken, vom einfachen Spamfilter bis zu Sprachmodellen wie ChatGPT.
Im Berufsalltag begegnet KI an vielen Stellen, oft unsichtbar: in der Rechtschreibkorrektur, in der automatischen Sortierung von E-Mails, in der Empfehlung von Lerninhalten. Die heute viel diskutierte generative KI ist eine bestimmte Familie innerhalb dieses Feldes.
Beispiel aus dem Arbeitsalltag
In einer Buchhaltung sortiert ein KI-gestütztes System eingehende Rechnungen automatisch nach Lieferant und Kostenstelle. Die Mitarbeiterin prüft am Ende nur noch die Vorschläge und korrigiert die wenigen Sonderfälle, statt jede Rechnung von Hand zuzuordnen.
Warum ist der Begriff wichtig?
KI ist heute Querschnittstechnologie. Wer den Begriff einordnen kann, versteht besser, welche konkreten Anwendungen sich dahinter verbergen und welche nicht.
Für Unternehmen ist wichtig zu unterscheiden: Klassische KI für strukturierte Aufgaben wie Klassifikation oder Vorhersage wird seit Jahren eingesetzt. Generative KI ist neu hinzugekommen und braucht einen eigenen Umgang in Datenschutz, Qualität und Governance.
Chancen
- Routineaufgaben werden automatisierbar
- Große Datenmengen werden schneller auswertbar
- Neue Anwendungen entstehen in fast jedem Geschäftsbereich
- Mitarbeitende werden von wiederkehrenden Tätigkeiten entlastet
Risiken und typische Fehler
- Begriffsverwirrung: KI ist nicht gleich KI
- Erwartungen werden überdehnt und Enttäuschung folgt
- Daten- und Datenschutzfragen werden unterschätzt
- Abhängigkeit von wenigen Anbietern und Plattformen
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